طرق الدفع
المدفوعات.
ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟
يتم قبول طرق الدفع التالية:
- MasterCard
- VISA
- American Express
- Apple Pay
اتصل بي إذا كنت تريد الدفع باستخدام*:
*المتجر لا يوفر طرق الدفع هذه، لذا اتصل بي anushpaint@gmail.com
لا أستطيع الدفع. متجرك يلغي دفعتي. ماذا تفعل؟
يعتقد البنك الذي تتعامل معه أنها دفعة احتيال، لذلك يمنع بطاقتك. من فضلك، اتصل بالبنك الذي تتعامل معه.
أين استرداد أموالي؟
نهدف إلى معالجة المبالغ المستردة في غضون ثلاثة أيام من إرجاع العنصر إلينا. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن البنك الذي تتعامل معه قد يستغرق عدة أيام لمعالجة الدفع مرة أخرى إلى حسابك. مع ذلك، يرجى الانتظار لمدة تصل إلى عشرة أيام عمل بعد نشر العنصر إلينا قبل الاتصال باسترداد أموالك. سنتصل بك عبر البريد الإلكتروني لإعلامك عند معالجة استرداد أموالك.
الطلب وتغيير الطلب وإلغاء التحويلات.
الطلب/الطلب
أين تأكيد طلبي؟
يتم إرسال هذا تلقائيا إلى عنوان بريدك الإلكتروني عند تقديم طلب. إذا لم تتلق تأكيد طلبك في غضون 24 ساعة، فيرجى الاتصال على anushpaint@gmail.com فقط في حالة وجود مشكلة في طلبك. يرجى التحقق من البريد العشوائي أو المجلد غير الهام في صندوق البريد الخاص بك قبل الاتصال في حالة تحويل تأكيد الطلب هناك.
هل يمكنني تقديم طلب دون إنشاء حساب؟
نعم. يمكنك تقديم طلب كضيف. نوصيك بإنشاء حساب من أجل الحصول على النقاط والتحقق من سجل الطلبات وحفظ عناصر سلة التسوق وتفاصيل الدفع الخاصة بك في المرة القادمة.
كيف يمكنني إلغاء طلبي؟
لا يوجد سوى فترة زمنية قصيرة بين وقت تقديم طلبك ووقت بدء شحنه. إذا اتصلت بنا على الفور بعد الطلب، عبر anushpaint@gmail.com، فقد نتمكن من إلغاء طلبك قبل شحنه.
هل يمكنني تغيير طلبي؟
نعم، يمكننا تعديل طلبك أثناء معالجته إذا كان بنفس السعر. إذا كنت بحاجة إلى طلب كمية أكبر أو منتج إضافي، فيرجى الاتصال بنا anushpaint@gmail.com
هل تقدمون المرتجعات؟
لا يمكننا تقديم المرتجعات أو التبادلات. جميع المبيعات نهائية
هل يمكنني دمج طلباتي؟
نعم، إذا لم يتم شحن طلباتك بعد. سنقوم برد سعر الشحن الثاني
الإرسال ووقت التسليم وطرقه
سفن
كم من الوقت يستغرق التسليم؟
أمريكا الشمالية = 2-4 أسابيع
أوروبا = 2-4 أسابيع
آسيا = 4-6 أسابيع
أمريكا الجنوبية = 4-6 أسابيع
آخرون = 3-5 أسابيع
أوروبا = 2-4 أسابيع
آسيا = 4-6 أسابيع
أمريكا الجنوبية = 4-6 أسابيع
آخرون = 3-5 أسابيع
هل تشحن إلى بلدي؟
نحن نشحن في كل مكان تقريبا. إذا وجدت بلدك عند الدفع، فهو متاح!
أنا لا أشحن إلى هذه البلدان:
أنتيغوا وبربودا، أذربيجان، جزر البهاما، بربادوس، بوليفيا، كوراساو، دومينيكا، السلفادور، غرينادا، غيانا، كوسوفو، لاوس، نيكاراغوا، كوريا الشمالية، باراغواي، ساو تومي وبرينسيبي، جنوب السودان، سورينام، فنزويلا، اليمن
أنا لا أشحن إلى هذه البلدان:
أنتيغوا وبربودا، أذربيجان، جزر البهاما، بربادوس، بوليفيا، كوراساو، دومينيكا، السلفادور، غرينادا، غيانا، كوسوفو، لاوس، نيكاراغوا، كوريا الشمالية، باراغواي، ساو تومي وبرينسيبي، جنوب السودان، سورينام، فنزويلا، اليمن
هل سيأتي طلبي مع رقم التتبع؟
نعم! جميع الطلبات تأتي مع أرقام التتبع. تستلمه بمجرد شحن طلبك.
المساعدة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها
مشاكل
الطرد الخاص بي تالف. ماذا تفعل؟
إذا وصل الطرد الخاص بك تالفا، فلا تفتحه! اتصل بمكتب البريد الخاص بك وأبلغهم عن ذلك. حتى أتمكن من استرداد الأموال وإرسالها إليك. لا يمكننا استرداد الطلبات إذا تم فتح الطرود
الطرد الخاص بي مسروق. ماذا تفعل؟
أبلغ عن ذلك في مكتب البريد. يجب أن يرسلوا لك استرداد الأموال
تلقيت عناصر غير صحيحة/مفقودة في طلبي. ماذا تفعل؟
لا بأس! لا بأس من فضلك اتصل بي