Zahlungsmethoden
Zahlungen
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Folgende Zahlungsmethoden werden akzeptiert:
- MasterCard
- VISA
- American Express
- ApplePay
Kontaktieren Sie mich, wenn Sie bezahlen möchten mit*:
*Store bietet diese Zahlungsmethoden nicht an, also kontaktieren Sie mich anushpaint@gmail.com
Ich kann nicht bezahlen. Ihr Geschäft storniert meine Zahlung. Was zu tun ist?
Ihre Bank hält es für eine betrügerische Zahlung und sperrt Ihre Karte. Bitte wenden Sie sich an Ihre Bank.
Wo ist meine Rückerstattung?
Wir sind bestrebt, Rückerstattungen innerhalb von drei Tagen nach Rücksendung eines Artikels an uns zu bearbeiten. Bitte beachten Sie jedoch, dass es einige Tage dauern kann, bis Ihre Bank die Zahlung auf Ihr Konto zurückverbucht. Bitte warten Sie nach Rücksendung des Artikels bis zu zehn Werktage, bevor Sie sich bezüglich Ihrer Rückerstattung mit uns in Verbindung setzen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um Ihnen mitzuteilen, wann Ihre Rückerstattung bearbeitet wurde.
BESTELLUNG, Bestellung ändern UND Überweisungen stornieren.
Bestellung
Wo ist meine Bestellbestätigung?
Diese wird automatisch an Ihre E-Mail-Adresse gesendet, wenn Sie eine Bestellung aufgeben. Wenn Sie Ihre Bestellbestätigung nicht innerhalb von 24 Stunden erhalten haben, wenden Sie sich bitte an anushpaint@gmail.com , nur für den Fall, dass es ein Problem mit Ihrer Bestellung gibt. Bitte überprüfen Sie vor der Kontaktaufnahme den Spam- oder Junk-Ordner Ihres Postfachs, falls die Bestellbestätigung dorthin umgeleitet wurde.
Kann ich eine Bestellung aufgeben, ohne ein Konto zu erstellen?
Ja. Sie können als Gast bestellen. Wir empfehlen Ihnen, ein Konto zu erstellen, um Punkte zu sammeln, den Bestellverlauf zu überprüfen und Ihre Warenkorbartikel und Zahlungsdetails für das nächste Mal zu speichern.
Wie storniere ich meine Bestellung?
Zwischen Ihrer Bestellung und dem Beginn des Versands vergeht nur eine kurze Zeitspanne. Wenn Sie uns direkt nach der Bestellung über anushpaint@gmail.com kontaktieren , können wir Ihre Bestellung möglicherweise vor dem Versand stornieren.
Kann ich meine Bestellung ändern?
Ja, wir können Ihre Bestellung während der Bearbeitung ändern, wenn sie den gleichen Preis hat. Wenn Sie eine größere Menge oder ein zusätzliches Produkt bestellen möchten, kontaktieren Sie uns bitte anushpaint@gmail.com
Bieten Sie Rücksendungen an?
Wir können keine Rücksendungen oder Umtausch anbieten. Alle Verkäufe sind endgültig
Kann ich meine Bestellungen zusammenführen?
Ja, wenn Ihre Bestellungen noch nicht versandt wurden. Wir erstatten den zweiten Versandpreis
Versand, Lieferzeit und Methoden
Versand
Wie lange dauert die Lieferung?
Nordamerika = 2-4 Wochen
Europa = 2-4 Wochen
Asien = 4-6 Wochen
Südamerika = 4-6 Wochen
Andere = 3-5 Wochen
Versenden Sie in mein Land?
Wir versenden fast überall. Wenn Sie Ihr Land an der Kasse finden, ist es verfügbar!
Ich versende nicht in diese Länder:
Antigua & Barbuda, Aserbaidschan, Bahamas, Barbados, Bolivien, Curaçao, Dominica, El Salvador, Grenada, Guyana, Kosovo, Laos, Nicaragua, Nordkorea, Paraguay, São Tomé & Príncipe, Südsudan, Suriname, Venezuela, Jemen
Wird meine Bestellung mit Sendungsverfolgungsnummer geliefert?
Ja! Alle Bestellungen werden mit Tracking-Nummern geliefert. Sie erhalten es, sobald ich Ihre Bestellung versendet habe.
Hilfe und Fehlerbehebung
Probleme
Mein Paket ist beschädigt. Was zu tun ist?
Wenn Ihr Paket beschädigt angekommen ist, ÖFFNEN SIE ES NICHT! Wenden Sie sich an Ihre Post und melden Sie sie darüber. So kann ich eine Rückerstattung erhalten und an Sie senden. Wir können Bestellungen nicht zurückerstatten, wenn Pakete geöffnet wurden
Mein Paket wurde gestohlen. Was zu tun ist?
Melden Sie es bei der Post. Sie müssen Ihnen eine Rückerstattung schicken
Ich habe falsche/fehlende Artikel in meiner Bestellung erhalten. Was zu tun ist?
Es ist alles in Ordnung! Bitte kontaktiere mich